医患沟通 知到智慧树答案2024 z3940


 

第一章测试

 

 

1

医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的原因。

 

 

A对

B错

正确A

 

2

最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的,而是医患沟通技巧最差的。

 

 

A对

B错

正确A

 

3

医生的主要任务是治病救人,不需要太多的沟通。

 

 

A错

B对

正确A

 

4

医患沟通的内容包括(    )

 

 

 

A治疗方案

B疾病的诊断

C疾病的预后

D费用

正确ABCD

 

5

“生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通,我们可以从以下哪些方面考虑(    )

 

 

 

 

A患者容易误解的

B患者容易不满的

C患者容易感动的

D患者容易忘记的

正确ABC

 

 

 

第二章测试

 

 

1

患者李先生到本地知名医院就医,但因为该医院地处市中心,停车位较为紧张,转了两圈都没有车位,只能停到较远的停车场,顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲:“这医院早该搬了,地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是(     )

 

 

 

A直入主题,问患者哪里不舒服

BD  一笑了之,没有什么大不了的

C认同患者讲的话,的确不好停车,然后再开始看病

D不予理睬,继续做好自己的手头工作

正确C

 

2

患者李女士在排队做B超排队,等了一个多小时,中午下班了,只能下午再来,李女士非常生气,和医务人员理论,为什么不早一点告诉自己,白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突?

 

 

 

A沉默

B直接离开

C“等了这么久还要排到下午,时间真是不凑巧”

D“检查的时间长短不一,我也不知道会到什么时候”

正确C

 

3

换位思考是指站在对方的角度思考问题,设身处地的为对方考虑,又称为同理心。

 

 

A对

B错

正确A

 

4

人们在受到挫折或面临焦虑、应激等状态时,放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式, 使用早期生活阶段的某种行为方式,以满足自己的某些欲望,该防御机制是(   )

 

 

 

A合理化

B隔离

C退行

D 否认

正确C

 

5

在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的情绪波动,此时医生需要先放下手头工作,处理好自己的情绪再进行工作。

 

 

A错

B对

正确A

 

 

第三章测试

 

 

1

早产儿出生后放置于新生儿重症监护室,家属担心早产导致孩子智力障碍,决定放弃治疗,此时医生应积极和家属沟通,讲明情况,争取家属给予孩子治疗机会。

 

 

A错

B对

正确A

 

2

患者和主管医生表明,他想把妻子杀死。这位精神病医生考虑到对患者有保密义务,没有向他的妻子或其家庭报告。

 

 

A对

B错

正确B

 

3

晚期癌症患者,随时都有可能发生生命危机,医务工作者需要事先与病人沟通,出现危机情况进行抢救还是让生命自然终止,由病人自己来决定。

 

 

A对

B错

正确A

 

4

有利原则的低层次内涵是(    )

 

 

 

A提升康复质量

B减少患者的伤害

C减少患者痛苦

D优化治疗方案

正确B

 

5

有利原则的高层次内涵包括 (    )

 

 

 

A患者的利益最大化

B考虑患者的康复

C考虑患者的社会功能

D为患者着想

正确ABCD

 

 

 

第四章测试

 

1

医患沟通不可避免使用专业术语,不需要和患者解释。

 

 

A对

B错

正确B

 

2

在使用专业术语时,医生可以尽量用生活中的例子表达,通俗易懂。

 

 

A错

B对

正确B

 

3

医患沟通的内容聚焦在(     )方面,患者更容易听得进去?

 

 

 

A如何避免并发症

B疾病会怎样发展

C如何促进疾病的康复

D疾病的严重程度

正确ABCD

 

4

医患之间交流的内容聚焦在和患者切身利益相关的方面,就更容易让患者听进去。

 

 

A错

B对

正确B

 

5

医生对患者说:“说了你也不懂”,从沟通的效果角度考虑,可以更换为(    )

 

 

 

A这会儿正在忙,等空了的时候我再详细解释

B这个问题比较复杂,可能一时说不清楚

C你知道就可以了,不需要明白

D这个问题即使弄明白了,意义也不大

正确AB

 

 

第五章测试

 

 

1

哈佛大学教授梅尔比亚研究发现,人与人之间的沟通效果,声音(语气、语速、语调等)占比为(    )

 

 

 

A15%

B38%

C27%

D 45%

正确B

 

2

在医患沟通过程中,我们可以利用的非语言沟通形式有(    )

 

 

 

A空间距离

B肢体接触

C沟通时间

D肢体动作

正确ABCD

 

3

在语言沟通中,升调传递信息容易让对方感受到被质疑。

 

 

A错

B对

正确B

 

4

声音中的(    )最容易被接受者感受到传递者的内在情绪?

 

 

 

 

 

A语调

B语气

C语速

D语音

正确B

 

5

沟通内容对沟通效果的影响远远大于沟通方式。

 

 

A错

B对

正确A

 

 

 


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