酒店职业礼仪 知到智慧树答案2024WYC z47928

第一章 单元测试

1、单选题：
礼仪文化最早起源于（ ）。

A:原始社会
B:春秋时期
C:清王朝时期
D:西周时期
答案: 原始社会

2、多选题：
学习礼仪文化的现实意义是（ ）。

A:从个人发展的角度来看，学习礼仪文化有助于提升个人综合素质，塑造个人良好形象
B:从企业发展的角度来看，学习礼仪文化有助于提升企业形象和行业竞争力
C:从社会交往的角度来看，学习礼仪文化有助于和谐人际关系，树立良好的社会风尚
D:从社会发展的角度来看，礼仪是社会文明的载体
答案: 从个人发展的角度来看，学习礼仪文化有助于提升个人综合素质，塑造个人良好形象;
从企业发展的角度来看，学习礼仪文化有助于提升企业形象和行业竞争力;
从社会交往的角度来看，学习礼仪文化有助于和谐人际关系，树立良好的社会风尚;
从社会发展的角度来看，礼仪是社会文明的载体

3、判断题：
礼仪是在长期的社会发展中形成的、为大家普遍认可并遵守的、表示尊重和敬意的各种行为规范的总和。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

4、多选题：
下列关于“什么是礼仪”说法正确的是（ ）。

A:礼仪就是礼节与礼貌。
B:“仪，度也。”
C:“夫礼者，自卑而尊人。”
D:礼仪是各种行为规范的总和，是为表示敬意而举行的某种仪式。
答案: “仪，度也。”;
“夫礼者，自卑而尊人。”;
礼仪是各种行为规范的总和，是为表示敬意而举行的某种仪式。

5、多选题：
礼仪文化作为整个文化的重要构成部分，其发展和建设水平也关乎国家形象、社会发展、民生幸福。那么作为当代大学生应该如何学习礼仪文化？（ ）

A:自觉培养礼仪意识
B:不断反思与总结
C:说一套做一套
D:理论与实践相结合
答案: 自觉培养礼仪意识;
不断反思与总结;
理论与实践相结合

第二章 单元测试

1、多选题：
“三一定律”是指男士在正式场合穿着西装时，（ ）等三件物品应保持同一颜色，而且首选黑色。

A:鞋子
B:公文包
C:领带
D:腰带
答案: 鞋子;
公文包;
领带

2、单选题：
坐姿礼仪讲究的是不同场合使用不同的坐姿，其中适合大多数场合，尤其是在比较庄重的场合，如作为观看演出的方阵，或是重要会议听领导发言等，适合的坐姿是（ ）。

A:双腿垂直式坐姿
B:前伸后屈式坐姿
C:双腿斜方式坐姿
D:双腿交叉式坐姿
答案: 双腿垂直式坐姿

3、判断题：
走姿最能体现一个人的心情、态度和修养，标准的走姿要求女士步幅一般在50厘米左右，而男士一般在30厘米左右。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

4、单选题：
上海建业里嘉佩乐酒店以保护和发扬城市的文化遗产为宗旨，酒店前厅部的制服将传统中式元素与法式风情融合在一起，采用了旗袍的款式，加以花朵的刺绣，其做法体现了酒店制服的（ ）特点。

A:含蓄性
B:和谐性
C:多样性
D:文化性
答案: 文化性

5、判断题：
我们可以采取五点贴墙站法来进行站姿的自我练习。即将身体靠墙壁站立，让后脑勺、脊背、臀部、小腿和脚后跟成一条直线，后脑勺靠墙，下颌微微收回，把双腿绷直尽力贴靠在墙壁上。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

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