警察公共关系(江苏警官学院)1003778104 中国大学mooc慕课答案2024版 m298056

第一章 警察公共关系概述

1、 警察公共关系课程综合了管理学、传播学和（ ）三大理论视角。

A:经济学
B:历史学
C:社会学
D:心理学
答案: 社会学

2、 在公共关系中，公众可以是指与组织有关系的( )、群体或组织。

A:社团
B:社区
C:社会
D:个人
答案: 个人

3、 公共关系是90%靠( )，10%靠宣传。

A:广告做得好
B:推销得力
C:策划做得好
D:自己做的对
答案: 自己做的对

4、 墨子“兼爱非攻”的思想强调了（ ）对社会的重要性。

A:感情
B:公众
C:兼爱
D:仁爱
答案: 公众

5、 公共关系由社会组织、公众和( )三个基本要素组成。

A:角色
B:活动
C:传播媒介
D:介质
答案: 传播媒介

6、 《汉谟拉比法典》被刻在黑色玄武岩石柱上，这里使用的方法是更接近于公共关系活动中的（ ）手段。

A:沟通
B:理解
C:广告
D:互动
答案: 广告

7、 现代公共关系经历了四个时期为：巴纳姆时期、艾维李时期、爱德华伯纳斯时期和（ ）时期。

A:卡特
B:里普
C:森特
D:卡特、里普和森特
答案: 卡特、里普和森特

8、 警察公共关系以（ ）利益为先。

A:组织
B:警察
C:政府
D:公众
答案: 公众

9、 在警察公共关系理念中，警察组织以( )为导向。

A:传播信息
B:经济利益
C:服务公众
D:维护秩序
答案: 服务公众

10、 警察公共关系工作积极促进警队内部及与社会公众之间（ ）沟通。

A:单向
B:双向
C:全面
D:多向
答案: 双向

第二章 警察公共关系的主体与客体

1、 警察公共关系意识包括哪些内涵？

A:要树立公安机关良好形象的意识
B:要有公众利益优先的意识
C:要有双向传播意识
D:要树立公安机关危机意识
答案: 要树立公安机关良好形象的意识;
要有公众利益优先的意识;
要有双向传播意识;
要树立公安机关危机意识

2、 警察公共关系的主要特征有哪些？

A:政治性
B:多样性
C:全员性
D:艰巨性
答案: 政治性;
多样性;
全员性;
艰巨性

3、 警察公共关系具有哪些职能？

A:监测组织与公众的关系状态，帮助组织制定目标，开展信息收集和分析工作
B:通过传播活动影响、引导公众舆论
C:塑造良好形象
D:处理警察组织的公关危机事件
答案: 监测组织与公众的关系状态，帮助组织制定目标，开展信息收集和分析工作;
通过传播活动影响、引导公众舆论;
塑造良好形象;
处理警察组织的公关危机事件

4、 警察公关人员必须形成的能力主要包括（）等方面。

A:组织管理能力
B:社交宣传能力
C:语言表达能力
D:信息收集处理能力
答案: 组织管理能力;
社交宣传能力;
语言表达能力;
信息收集处理能力

5、 依据公众对公安机关的重要性，公众的类型可分为（ ）。

A:首要公众
B:次要公众
C:边缘公众
D:潜在公众
答案: 首要公众;
次要公众;
边缘公众

6、 根据公众对面临问题的了解程度，公众的类型可分为（ ）。

A:一般公众
B:注意公众
C:获知公众
D:精英公众
答案: 一般公众;
注意公众;
获知公众;
精英公众

7、 警察组织的外部公众主要有（ ）等。

A:党和政府
B:企事业单位
C:新闻媒介
D:个体公众
答案: 党和政府;
企事业单位;
新闻媒介;
个体公众

8、 2004年3月，湖北武汉市公安局成立“公共关系处”，是全国公安系统的首个公共关系处。这被外界解读为：现代管理理念正式引入公安系统。

A:正确
B:错误
答案: 正确

9、 真实真诚、客观公正是警察公共关系人员的基本道德修养。

A:正确
B:错误
答案: 正确

10、 警察组织与民警的关系是警察组织内部公共关系最基本的构成。

A:正确
B:错误
答案: 正确

第三章 警察组织形象设计

1、 警察公共形象是指社会公众通过对（ ）等多方面因素作出总体的、抽象的、概括性的认知。

A:警队精神和警队作风
B:警队行为

C:警队内部管理水平

D:警队装备和警队的福利待遇

答案: 警队精神和警队作风;

警队行为;

警队内部管理水平;

警队装备和警队的福利待遇

2、 警察公共形象是公众对警察组织（ ）等方面的评价。

A:整体实力
B:综合素质
C:居住环境
D:办公环境
答案: 整体实力;
综合素质;
办公环境

3、 建立( )的警察公共形象，是现代警察公共关系管理的重要目标和重要内容。

A:高知名度
B:高美誉度
C:高活动力
D:高宣传力
答案: 高知名度;
高美誉度

4、 警察公共形象的内容由（ ）等构成。

A:文化形象
B:素质形象
C:执法形象
D:服务形象
答案: 文化形象;
素质形象;
执法形象;
服务形象

5、 警察公共形象构建的方法包括（）等。

A:树立维护最广大人民群众的根本利益的总目标
B:优化政策
C:重新定位组织职能
D:提高警察个人素养角色
答案: 树立维护最广大人民群众的根本利益的总目标;
优化政策;
重新定位组织职能;
提高警察个人素养角色 

6、 CIS形象战略系统的含义包括（） 。

A:理念识别系统
B:行为识别系统
C:视觉识别系统
D:语义识别系统
答案: 理念识别系统;
行为识别系统;
视觉识别系统

7、 提高警察个人素养要注重（）等方面。

A:提升警察的思想觉悟
B:丰富警察的知识技能
C:执法规范
D:注重警务礼仪
答案: 提升警察的思想觉悟 ;
丰富警察的知识技能;
执法规范;
注重警务礼仪

8、 警察组织导入CIS时，警察组织要正确认识CIS的作用，准确把握导入CIS的时机

A:正确
B:错误
答案: 正确

9、 知名度=知晓人数÷调查人数x100%

A:正确
B:错误
答案: 正确

10、 美誉度=赞美人数÷调查人数x 100%

A:正确
B:错误
答案: 错误

第四章 警察公共关系传播与沟通

1、 网络传播在警察公共关系传播中的形式包括互联网和（ ）

A:报纸
B:智能手机
C:电视
D:杂志
答案: 智能手机

2、 以计算机通讯网络为基础，进行信息传递、交流和利用，从而达到其传播目的的传播形式是（ ）

A:网络传播
B:人际传播
C:组织传播
D:群体传播
答案: 网络传播

3、 具备易于保存和查找、信息的权威性较强、信息量大，文字表现力强、色泽较差，缺乏动感，理解能力受限等特点的媒体是（ ）

A:电视
B:广播
C:网络
D:报纸
答案: 报纸

4、 具备听觉特征、速度快、时效性强、线性传播等特点的媒体是（ ）

A:电视
B:广播
C:网络
D:杂志
答案: 广播

5、 1948年，提出传播过程5W模式的是美国著名的政治学家（ ）

A:吉登斯
B:施拉姆
C:道格拉斯
D:哈罗德·拉斯韦尔
答案: 哈罗德·拉斯韦尔

6、 警察公关活动的最高层次，是其他一切传播层次的归宿，也是警察公关活动的最终目标是指（ ）

A:信息层次
B:情感层次
C:态度层次
D:行动层次
答案: 行动层次

7、 “传播者—信息—接受者—信息—传播者”这种双向的循环式传播模式，是美国大众传播学权威施拉姆在1954年提出的（ ）

A:香农模式
B:5W模式
C:控制论传播模式
D:冲突论模式
答案: 控制论传播模式 

8、 警察公共关系传播活动对传播对象的影响程度，我们称之为（ ）

A:传播内容
B:传播效果
C:传播媒介
D:传播环境
答案: 传播效果

9、 公安机关在开展公共关系活动时，以报纸、广播、电视、网络等大众传播媒体作为信息传递的平台，通过科学技术手段，将信息批量生产并传播给社会大众的传播方式是（ ）

A:群体传播
B:人际传播
C:大众传媒
D:组织传播
答案: 人际传播

10、 警察公共关系传播的最重要的特征是（ ）

A:信息的共享性
B:传播的广泛性
C:双向互动性
D:传播的快速性
答案: 双向互动性

11、 警察公共关系传播的特点有（ ）

A:信息传播的双向互动性
B:信息传播的快速性
C:信息的共享性
D:信息传播的广泛性
答案: 信息传播的双向互动性;
信息传播的快速性;
信息的共享性;
信息传播的广泛性

12、 警察公共关系传播效果的层次 （ ）

A:信息层次
B:情感层次
C:态度层次
D:行动层次
答案: 信息层次 ;
情感层次;
态度层次;
行动层次

13、 警察公共关系传播的基本要素除了传播者、受众、反馈外，还包括（ ）

A:媒介
B:传播内容
C:环境
D:传播效果
答案: 媒介;
传播内容;
环境;
传播效果

14、 警察公共关系人际传播的特点有（ ）

A:私密性
B:反馈及时
C:随意性
D:传播符号多样化
答案: 私密性 ;
反馈及时;
随意性;
传播符号多样化

15、 警察公共关系人际传播的形式有（ ）

A:直接传播
B:间接传播
C:随意传播
D:纵向传播
答案: 直接传播;
间接传播

16、 警察公共关系组织传播的特点（ ）

A:明确的目的性
B:私密性
C:信息传递方式单一
D:复杂性
答案: 明确的目的性;
信息传递方式单一

17、 警察公共关系组织传播的形式有（ ）

A:组织内传播
B:舆论传播
C:私下传播
D:组织外传播
答案: 组织内传播;
组织外传播

18、 组织传播在警察公关中的作用（ ）

A:提高管理效率
B:激励警察的工作
C:优化公安机关外部生存环境
D:提高知名度
答案: 提高管理效率;
激励警察的工作;
优化公安机关外部生存环境

19、 传统大众媒体在警察公共关系传播中的运用方式（ ）

A:提供新闻稿件或制作电视专题节目
B:利用大众媒体发布新闻信息
C:安排记者到公安机关实地采访调查
D:通过新闻媒体组织策划公共关系活动
答案: 提供新闻稿件或制作电视专题节目;
利用大众媒体发布新闻信息;
安排记者到公安机关实地采访调查;
通过新闻媒体组织策划公共关系活动

20、 警察公共关系网络传播的特点有（ ）

A:双向互动性
B:内容立体化
C:传播便捷性
D:传播个性化
答案: 双向互动性;
内容立体化;
传播便捷性;
传播个性化

21、 传统大众传媒是警察公共关系传播的关键性公众。

A:正确
B:错误
答案: 正确

22、 人际传播最大的优势就在建立第一印象，人们可以通过自己的语言、装束、表情来影响别人对自己第一印象的评价。

A:正确
B:错误
答案: 错误

23、 信息沟通传播本身就是公安机关开展公共关系工作的重要手段。

A:正确
B:错误
答案: 正确

24、 组织传播更多是一种单一的线性传播方式，层层信息的传递模式能够提高信息传播效率。

A:正确
B:错误
答案: 错误

25、 传统大众媒体与新媒体并不是互相排斥、非此即彼的关系，在警察公共关系传播中既要坚持利用多种媒体渠道进行信息传播活动，又要有效地整合各种媒体资源。

A:正确
B:错误
答案: 正确

第五章 警察公共关系工作程序

1、 从调查对象的总体中选取其中的一部分进行调查，这样的调查属于（）

A:概率抽样调查
B:非概率抽样调查
C:等距抽样调查
D:抽样调查
答案: 抽样调查

2、 不属于概率抽样调查的是（）

A:简单随机抽样
B:等距抽样
C:偶遇抽样
D:分层抽样
答案: 偶遇抽样

3、 通常说来，哪一种调查方法不能够获得生动形象的调查资料（）

A:问卷法
B:参与观察法
C:访谈法
D:田野调查
答案: 问卷法

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