情商管理与沟通 中国大学mooc慕课答案2024版 m92537

，购买后上方矩形框将出现已付费的隐藏内容 .你注意到你的一个小组成员突然变得安静 “始于颜值 “急也没用，反正都迟到了，我得吸取教训下次不再迟到”;“确实是我错了，错了就要改” “晕晕乎乎，不知所云，不明所以”属于情商的哪项素质欠缺 “自我中心”式移情 ”A正确B错误 （）A不理会其他人的目光，走向自己的朋友，并给对方送上“爱心茶水” （）A心理平衡态被打破B生理或行为发生变化C自身的情绪周期D新皮层 （）A正确B错误 （）A认为对方情绪的变化与自己没有任何关系，也许假以时日，其行为就会恢复到正常水平 （）A马上提出自己的方案 （）交互性（）海量性（）超文本性（）高成本A交互性B海量性C超文本性D高成本 ()正确[/]完整 （A中和B良知C忠恕D克己复礼 A.准确B.流畅C.清晰D.简洁E.生动F.迅速A准确B流畅C清晰D简洁E生动F迅速 A.组织层次B.组织文化C.个性特征D.管理者角色E.管理风格A组织层次B组织文化C个性特征D管理者角色E管理风格 A.自我沟通B.人际沟通C.公众沟通D.跨文化沟通A自我沟通B人际沟通C公众沟通D跨文化沟通 A仪表吸引B一致性吸引C互补性吸引D相悦性吸引E人格吸引 A内部B外部C不良D良好 A加强目标管理B加强情境管理C换位思考D提高倾听能力E建立沟通渠道 A对情境的控制B注意力分配C认知改变策略D反应调整策略 A彰显自己的个性B培养宽容的心态C认可团队目标D积极承担自己的责任 A情绪的自我觉察B情绪的自我调节C自我激励D同理心E社会性技能 A普遍性移情B“自我中心”式移情C对他人感受的移情D对他人总体生活状况的移情 A某种事物的存在状态是重要的B某种事物的存在状态的重要程度C对事物的认知D对事物的个人倾向性意见 A欲望B主动C勇气D淡定 A觉察与观察B理解沟通C驾驭语言D表演 A选择迷惘期B多重任务并行期C自我控制D自我激励 A骄傲B内疚C冷淡D羞愧 B告诉朋友不要无事自扰，小题大做，由于他/她的行为，让你们在其他人面前感到非常的尴尬C不理会朋友，离开他/她，走向房间的其他地方 B等待他人询问你是否有什么办法，可以帮忙解决这个问题 B询问小组其他成员，是否了解他/她的情况 C充满自信地在团队成员面前陈述你的看法，邀请他们帮助你一起实施解决问题的方案 C找一个机会单独与对方谈话，表达你对他/她的健康和快乐的关心，询问对方是否需要你的帮助 D对他人的需求和利益合理之处的关注 D批评队员，并直接告诉他不对的地方 D跟朋友说，不要哭了，这太丢我们的面子了 mooc慕课答案 mooc慕课答案题库 mooc答案 mooc答案题库 mooc题库 下列关于危机处理的做法，表述错误的是： A不要沉默，及时发言 B及早准备，防患于未然 C不要逃避责任，不要反应冷淡 D及时辩解，完全诉诸于法律手段 下列属于积极的自我暗示的是（）（可多选）A“急也没用，反正都迟到了，我得吸取教训下次不再迟到”B“确实是我错了，错了就要改”C“真糟糕，这点小事都做不好D“错是错了，我下次改就行了” 下列选项中，不利于领导者建立影响力的规则是A保持一颗“公心”B较强的业务能力C良好的亲和力D时刻提升自己的威严 下面哪一个不是新媒体的特征 不成功团队的特征的是A团队成员之间不合作B团队成员技能或特点不均衡C职责不清D沟通渠道不畅E新成员快速融入团队 不理会其他人的目光，走向自己的朋友，并给对方送上“爱心茶水” 不给其他人抢在你面前表现自己的机会 中和 中国大学mooc慕课答案 中国大学mooc慕课答案大全 中国大学mooc慕课答案题库 中国大学mooc测验作业答案 中国大学mooc答案 中国大学MOOC答案 CSDN 中国大学mooc答案公众号 中国大学mooc答案公众号免费 中国大学mooc答案合集 中国大学MOOC答案在哪里查 中国大学MOOC答案查询 中国大学mooc答案题库 中国大学MOOC网课答案查询方法 中国大学慕课mooc答案题库 中国大学慕课答案 中国大学慕课答案题库 主体;客体;目标;信息;.媒介;反馈;评价 主体和结束三部分构成，在开头部分，演讲者一般是A提出问题B分析问题C解决问题D讨论问题 人际关系网络越广表明情商越高 付出高水平的承诺以达到高标准的要求，常常会以牺牲个人利益为代价，这会对自我激励造成阻碍A正确B错误 以下何种反应属于高同理心的表现 以下哪一项属于相对高的情商表现 以下哪个词汇反映了情绪调控的目的 以下哪些方面有助于培养自己的团队合作能力 以下哪种情绪带给人最低的能量等级 以下哪种情绪是能量等级由低转高的开始 以下对待冲突的态度不正确的是A在冲突中并不是去百分之百认同别人的价值观B让对方有充足的时间表达不同的意见C尊重对方D表情和肢体语言的传导不必在意 以下属于自我沟通基本要素的是（）A主体B客体C目标D信息E.媒介F反馈G评价 以情动人;大都使用金句或典故;逻辑清晰;有画面感的瞬间时刻 仪表吸引;互补性吸引;人格吸引 价值观的内容属性是指（） 任何艺术的表达传递的都是情绪的信息A正确B错误 会议中斟茶时要按（）顺序进行，在参会人员右侧服务A先主后宾B宾主同时C先宾后主D先给离得近的 低激活度的情绪需要向高激活度情绪的方向做调节A正确B错误 低维持水平的关系一般比较牢固稳定，是我们人际关系网络的基石 你们团队正在做的某件事出现了一点问题 你正在主持一个重要的会议，而你的一个下属却在玩弄他的手机并有声音干扰的会议现场，这时你会：A幽默地劝告下属不要玩手机B严厉地叫下属不要玩手机C装着没看见，任其发展D给那位下属难堪，让其下不了台 你正在参加一场聚会，你的一位很亲密的朋友整个晚上都沉默寡言，郁郁寡欢，然后突然失去控制，当场号啕大哭 你觉得可以帮助其他队员解决这个问题 倡导者;守门者;.联络者 倾听要学会换位思考，设身处地，在倾听的礼节中，下列说法不正确的是：A第一步是听听别人的故事B再进一步是听听别人完整的故事C再进一步是先听听别人完整的故事D第一步是先诉说自己的故事 充分发挥个人影响力 充满自信地在团队成员面前陈述你的看法，邀请他们帮助你一起实施解决问题的方案 先宾后主 关于企业在预估危机阶段的做法，以下表述错误的是：A事先预防活动是最高的危机管理B制定政策要乐观，执行政策要悲观C经常假设遇见最恶性事态的发生D配备专门的危机管理责任者 关于危机的四个特点，以下表述错误的是A确定性B威胁性C复杂性D时间紧迫性 具有丰富的情绪词汇;了解当下复合情绪的成分 内部 准确;清晰;简洁;生动 分心和专心属于（）的情绪调节方法 制定政策要乐观，执行政策要悲观 制度在团队建设中的作用不包括A充分发挥个人影响力B制度必须务实C减少人情，增加执行D是约束人而存在 加强情境管理;换位思考;提高倾听能力;建立沟通渠道第章自我沟通选择题 动作行为等属于情绪的（）调节 动机的自我激发 勇气 即兴演讲的成功取决于演讲者平时知识 及时辩解，完全诉诸于法律手段 反应调节策略中的表达抑制可能会影响身心健康 只有当我们能够识别并准确陈述唤起的情绪时，才真正做到了情绪的自我觉察A正确B错误 同理心 同理心思维的核心是换位思维A正确B错误 同理心既具有情绪的成分，也就具有认知的成分 启发 告知 哪些线索有助于自我的情绪觉察 因为情绪传染而产生的“共情”，也属于同理心的表现A正确B错误 团队成员个体情商;团队的沟通途径;领导者解决冲突的能力 团队成员之间不合作;团队成员技能或特点不均衡;职责不清;沟通渠道不畅;新成员快速融入团队 在危机事件的防范发生阶段，员工常有的错误观念不包括A搞形式主义B表面应付C自我清白D不得罪人 在对领导汇报危机信息时，应优先汇报最好的消息，此种说法是A正确B错误 均为章节测试 培养宽容的心态;认可团队目标;积极承担自己的责任 外表形象;个人价值观;工作年限第章团队沟通选择测试题 外部 大学慕课MOOC的答案在哪里 好的演讲稿能够让人听过不忘，往往是A以情动人B大都使用金句或典故C逻辑清晰D有画面感的瞬间时刻E讲的内容非常多 完善的自我概念应当包括（）A自我认知B自我感觉C社会比较D反映评价 对高维持水平关系应采用低维持策略 尊重对方;表情和肢体语言的传导不必在意第章公众沟通选择题 属于人人沟通类型的是（） 属于可信度影响因素的是（）（可多选）A外表形象B个人价值观C等级和权力D工作年限E性格 布置工作的思路时，一般演讲内容包括A问题B根源C方案D逻辑 幽默地劝告下属不要玩手机 影响力大媒体A正确B错误 影响团队情商的因素有（）A团队成员个体情商B团队的沟通途径C领导者解决冲突的能力D外界刺激事件 影响管理沟通职能行使的情境因素是（） 彼此成就;真诚互惠来获得双方利益的满足 心理平衡态被打破;生理或行为发生变化;自身的情绪周期 忠于人品”反映了人际吸引的（）法则 情商管理与沟通 中国大学MOOC慕课答案 情商管理与沟通 中国大学mooc慕课答案2023版 m92537 情商管理与沟通 中国大学MOOC答案 情商管理与沟通 中国大学慕课答案 情境改变策略可以选择情境也可以修正情境A正确B错误 情绪反应路径中的快速通道是没有经过思考脑皮层的本能反应A正确B错误 情绪的自我意识需要激活大脑（）中的语言区域A杏仁核B新皮层C丘脑D顶叶 情绪的自我觉察第章情绪的自我觉察选择题 情绪调控的认知改变策略不需要耗损个体的心理资源，是一种有益的情绪调节方法A正确B错误 慕课答案 慕课答案免费查询 慕课答案题库 慕课题库 所有的负向情绪都需要调节A正确B错误 打造高团队情商的诚爱法则强调（）通过施惠来满足个人利益彼此成就真诚互惠来获得双方利益的满足A通过施惠来满足个人利益B彼此成就C真诚互惠来获得双方利益的满足D学习能力 找一个机会单独与对方谈话，表达你对他/她的健康和快乐的关心，询问对方是否需要你的帮助 拥有延时满足特性的人相对即时满足的人来讲，成功的可能性更大A正确B错误 提出问题 改变环境，包含支持性的环境调节与破坏性的环境调节属于情绪的（）调节 改变自身，包括生理状态 新媒体沟通主要注意的方面（）重视（）诚实（）合规（）成本A重视B诚实C合规D成本 新皮层 时刻提升自己的威严 有效沟通的评判标准是（） 权责不清;价值观差异;分工或责任不清晰;性格不合 某种事物的存在状态是重要的 正确 正确下方是付费阅读内容：本平台商品均为虚拟商品，不支持退换货，请在购买前确认您需要购买的资料准确无误后再购买，望知悉！[rihide]post_id=”″show_buy_btn=”true”]下方为已购买的内容：金玉姻缘判断题《红楼梦》中“金玉姻缘”贯穿整部小说，因此完整清晰地出现过十多次 正确第章情绪的自我调控选择判断题 正确第章社会性技能选择判断题 正确第章自我激励选择判断题 此种同理心属于（） 汇报问题 沟通主体自我角色定位的形态有（）A倡导者B守门者C.联络者D接收者 注意力分配 消除沟通障碍的主要方法有（） 演讲手段 演讲稿一般又开始 理解他人情绪的能力属于A情绪的自我调节B社会性技能C同理心DA.同情心 用词汇对情绪的准确表达需要A具有丰富的情绪词汇B了解当下复合情绪的成分C准确陈述唤起的情绪D情绪的自我觉察E了解自身的情绪周期 确定性 离群，但是平常对方是一个表现非常活跃 第一步是先诉说自己的故事 第章情商概述选择题 管理与成功选择题 组织中容易发生冲突的潜在原因包括A权责不清B价值观差异C分工或责任不清晰D性格不合 组织层次;组织文化;个性特征;管理者角色;管理风格 经验的积累，“人情练达即文章，世事洞明皆学问”指的是（）的能力 羞愧 聪明伶俐的人 能够意识到他人而非自己正在体验一种情绪时产生移情唤醒，但用自己的方式对待他人的情绪 能够认识到自己与他人各有自己的历史与个性，可以感受到群体的情绪感受，这是同理心发展的最高阶段 脑皮层中的（）对情绪调节起着重要的作用A枕叶B颞叶C顶叶D额叶 自我感觉;社会比较;反映评价 自我沟通;人际沟通;公众沟通;跨文化沟通 自我清白 自我激励提升的价值观训特别适用于人（）的改善 自我激励的能力属于A情绪的自我调节B动机的自我激发C社会性技能D情绪感知能力 觉察与观察 认知体验 说服和激励是：A演讲手段B演讲的目的C主体内容D借题发挥 逆商 选择迷惘期 通过目标实施评估训练有利于分清轻重缓急，有条理地做事，提高行动力A正确B错误 遇到逆境与挫败时的承受力，是指以下何种能力A情商B逆商C形商D健商 重视;诚实;合规 错误 错误第章沟通 问题;根源;方案;逻辑第章危机沟通选择题 限于才华 需点击上方按钮支付元购买，所有 面对危机事件，企业在选择媒体时，最好选择传播速度快 额叶 高成本