（）A成本B质量C可靠性D柔性正确D下列关于质量与创新的关系的描述正确的是：（）A二者是矛盾的B创新因打破标准化而降低了质量C创新也可能提升质D创新跟质量无关正确CPDCA循环中的C指的是：（）AChangBCheckCChanceDChose正确BISO认证强调的是：（）A凡事有据可查B凡事有人监督C凡事有人负责D凡是有章可循正确ABCD在运营管理当中，下一道工序就是上一道工序的顾客